Aynı işi iki kez yapma.
Sistem yapsın.
Gelen talebi elle WhatsApp’tan iletiyorsan, siparişi deftere yazıyorsan, aynı e-postayı günde beş kez yazıyorsan — bunların hepsi otomatiğe bağlanabilir. Amaç insanı çıkarmak değil, insanı gereksiz işten çıkarmak.
Hangi işler otomatiğe bağlanır
Kural şu: bir işi her seferinde aynı adımlarla yapıyorsan, o iş otomatikleşebilir. En sık kurduklarımız:
- Gelen talep akışı
Siteden gelen form doğru kişiye düşer, kimse unutmaz, her talep kayıtlı kalır.
- Bildirim ve hatırlatma
Yeni talepte WhatsApp veya e-posta bildirimi; dönülmeyen talep için hatırlatma.
- Kayıt ve takip
Her talebin durumu görünür: yeni, görüşüldü, teklif verildi, kazanıldı. Kimse "biz buna dönmüş müydük?" diye sormaz.
- Yapay zekâ asistanı
Sık sorulanları yanıtlar, gelen talebi sınıflandırır, acil olanı öne alır.
Gerçek bir örnek
Kendi sitemizde çalışan sistem tam olarak bu: "Teklif al" formunu dolduran kişinin cevapları anında kendi panelimize düşüyor, bildirim geliyor, talebin durumu oradan takip ediliyor. Hiçbir talep kaybolmuyor ve kimsenin bir yere bir şey kopyalaması gerekmiyor.
Aynı mantık senin işinde de kurulur: randevu, sipariş, servis talebi, fiyat isteği — ne geliyorsa tek bir yere düşer ve oradan yönetilir.
Yapay zekâyı nereye koyuyoruz
Yapay zekâyı moda olduğu için değil, gerçekten işe yaradığı yere koyuyoruz. İşe yaradığı yerler genelde şunlar: aynı soruların tekrar tekrar sorulduğu bir yer, gelen serbest metnin ayıklanması gereken bir yer, ya da bir insanın sırf sınıflandırma yapmak için vakit harcadığı bir yer.
İşe yaramadığı yerlere koymuyoruz. Müşterinle ilk teması yapay zekâya devretmek çoğu küçük işletme için iyi fikir değil; insanlar robotla konuştuğunu anlıyor ve kaçıyor. Bunu sana söyleyip vazgeçirmemiz, satış yapmamızdan daha önemli.
Nasıl ilerliyoruz
- Akışı çıkarıyoruz. Şu an o iş elle nasıl yapılıyor, kim neyi ne zaman yapıyor.
- Kuralları yazıyoruz. Hangi durumda ne olacak, kim haber alacak.
- Kurup deniyoruz. Önce sen kullanıyorsun, aksayan yeri düzeltiyoruz.
- Devrediyoruz. Nasıl yönetileceğini gösteriyoruz, sonrasında da yanındayız.
Fiyat
Tek bir yönlendirme akışı 15.000 ₺’den, sistemler arası çok adımlı akışlar 35.000 ₺’den, yapay zekâ asistanı 40.000 ₺’den başlıyor. Ayrıntı için fiyatlar sayfasına bak.
Sık sorulanlar
Küçük bir işletmeyim, bana da gerekir mi?
Gerekip gerekmediğini şu soru belirler: aynı işi günde kaç kez tekrarlıyorsun? Günde beş kez aynı bilgiyi bir yerden başka bir yere taşıyorsan, evet gerekir. Ayda bir yapılan bir iş için otomasyon kurmak ise para israfı olur; bunu da açıkça söyleriz.
Mevcut programlarımla çalışır mı?
Çoğu zaman evet. Kullandığın programın dışarıya bağlantı imkânı varsa bağlarız. Yoksa araya küçük bir köprü yazarız. Ön görüşmede hangi programları kullandığını sorup buna bakarız.
Sistem bozulursa ne olur?
Otomasyonu, bir adım aksarsa işin durmayacağı şekilde kuruyoruz — talep yine kaydedilir, bildirim gecikse de kaybolmaz. Bir sorun olduğunda ulaşacağın gerçek bir ekip var; telefonu açarız.
Çalışanlarımın işini elinden alır mı?
Amacımız o değil. Otomasyon genelde kimsenin sevmediği işi alır: kopyala-yapıştır, unutulan takip, aynı mesajı tekrar yazmak. Ekibin asıl işine daha çok vakit ayırır.
Ne kadar sürede kurulur?
Tek bir akış genelde birkaç günde hazır olur. Birden çok sistemin birbirine bağlandığı işler 2-4 hafta sürebilir. Süreyi kapsam netleşince net veririz.